Die Unternehmen VISUfarma B.V. und VISUfarma UK Ltd. (zusammen „VISUfarma” genannt) verpflichten sich zum Schutz der Daten der Besucherinnen und Besucher unserer Website sowie unserer Kunden , Lieferanten und übrigen Geschäftspartner (bzw. der Daten von deren Kontaktpersonen). Die Datenschutzerklärung von VISUfarma (nachfolgend „Datenschutzerklärung” genannt) soll Transparenz im Hinblick auf die bei VISUfarma geltenden datenschutzrechtlichen Verfahren und Grundsätze schaffen. Wenn wir die Begriffe „wir”, „unser” bzw. „unsere”, „uns” oder das „Unternehmen” verwenden, so beziehen wir uns auf VISUfarma als Gesamtkonzern oder auch auf eines der zum Konzern gehörigen Unternehmen.
Der Eindeutigkeit halber möchten wir hier kurz auf die Verwendung einiger Begriffe in dieser Datenschutzerklärung eingehen. Auch wenn dies offensichtlich erscheint, werden Sie in dieser Datenschutzerklärung als „Sie“ bezeichnet.
Der Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung beschränkt sich auf die Verarbeitung der Aktivitäten von Besucherinnen und Besuchern der Websites von VISUfarma (visufarma.com, dryeyeandme.co.uk, visufarma-shop.co.uk/index.html, visuacademy.co.uk sowie www.visuforum.com) wie auch von Kunden, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartnern (bzw. der Aktivitäten von deren jeweiligen Kontaktpersonen), für welche die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Europäischen Wirtschaftsraums (nachfolgend „EWR” genannt) und des Vereinigten Königreichs („United Kingdom”, nachfolgend „UK” genannt) sowie die Datenschutz-Grundverordnung der EU (nachfolgend „DS-GVO” genannt) und die Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreiches gelten.
Sofern Sie ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin von VISUfarma oder einer Zeitarbeitsfirma, ein Auftragnehmer oder eine Auftragnehmerin, ein Berater oder eine Beraterin, ein Vertreter oder eine Vertreterin oder eine Drittpartei ähnlicher Art sein sollten und Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch VISUfarma wünschen, so finden Sie entsprechende Erläuterungen in unserer Datenschutzerklärung für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen von VISUfarma. Abschließend sei noch angemerkt, dass es in dieser Datenschutzerklärung um Angaben und Daten geht, die sich direkt oder indirekt auf Sie als Person beziehen; es geht hierbei nicht um Angaben und Informationen zu VISUfarma oder einem anderen Unternehmen (obwohl es in diesem Zusammenhang zuweilen Überschneidungen geben kann). Somit verwenden wir den Begriff „personenbezogene Daten” im Sinne dieser Angaben und Daten.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise verarbeiten. So finden Sie gleich nachfolgend Angaben und Hinweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns. Sie erhalten einen Überblick über verschiedene Themenbereiche, zu denen Sie durch einen entsprechenden Klick weitere Information bekommen, wie Ihre personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang verarbeitet werden.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung, Wartung und Verbesserung der Website von VISUfarma sowie für unsere eigenen Aktivitäten in den sozialen Medien. Weitergehende Informationen zu den in diesem Zusammenhang verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unseren Hinweisen zum Einsatz von Cookies.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten solcher Personen, die im Rahmen unserer Erfahrungsberichte bzw. Referenzen genannt werden, so dass wir Ihnen auf diese Weise relevante Informationen zu unseren Produkten vermitteln können.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in unserem CRM-System, um so unsere Kundenkontakte zu pflegen bzw. zu verwalten und Ihnen dadurch den bestmöglichen Service bieten zu können.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Lieferanten (bzw. von deren Kontaktpersonen) zur Pflege der Geschäftsbeziehung zu unseren Lieferanten und sonstigen Geschäftspartnern oder Angehörigen von Heilberufen:
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden (bzw. von deren Kontaktpersonen), die Bestellungen über einen unserer Webshops vornehmen:
Daten, die verarbeitet werden. Wenn Sie Einkäufe über unseren Webshop tätigen, erfassen bzw. verarbeiten wir mitunter folgende Angaben über Sie:
* Nicht zwingend erforderlich.
** Bitte beachten Sie, dass VISUfarma Ihre finanzbezogenen Daten nur zur Bearbeitung Ihres Auftrages verarbeitet und diese Daten ansonsten für keine sonstigen Zwecke speichert.
Des Weiteren erfassen wir automatisch folgende Daten:
VISUfarma erfasst und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine im Gesetz verankerte Rechtsgrundlage zu stellen. Daher basiert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den vorgenannten Zwecken auf einer der nachfolgenden Rechtsgrundlagen, wenn es zu einer Zusammenarbeit Ihrerseits mit VISUfarma kommen sollte:
Berechtigtes Interesse
Manchmal weisen wir darauf hin, dass wir Ihre Daten auf der rechtlichen Grundlage eines „berechtigten Interesses” verarbeiten. Dies bedeutet, dass das Interesse an der Verarbeitung dieser Daten einerseits gegen Ihre datenschutzrechtlichen Interessen andererseits abgewogen wird, wobei in solchen Fällen die Interessen zugunsten einer Datenverarbeitung Vorrang haben. Die betreffenden Szenarien eines als berechtigt geltenden Interesses sind nachfolgend in thematisch untergliederter Form erläutert. Sofern Sie hierzu weitere Informationen wünschen, können Sie sich über die unten genannten Kontaktdaten direkt an uns wenden.
Es gibt verschiedene Wege, über die wir personenbezogene Daten über Sie erhalten:
Grundsätzlich sind Sie nicht dazu verpflichtet, uns irgendwelche Informationen und Daten über Ihre Person zur Verfügung zu stellen. Allerdings könnte sich eine Weigerung der Bereitstellung bestimmter Angaben negativ auswirken, so etwa im Hinblick auf Ihre Erfahrungen bei der Nutzung unserer Website oder auf das Funktionieren dieser Seite. Sofern die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten auf einer gesetzlich oder vertraglich geregelten Verpflichtung basiert oder eine wesentliche Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrags mit uns darstellt, so werden wir darüber in separater Form zusätzliche Hinweise geben, sofern dies nicht schon im Vorfeld klar kommuniziert worden ist. In diesem Falle werden wir Sie außerdem über mögliche Konsequenzen einer fehlenden Bereitstellung solcher Informationen in Kenntnis setzen.
Die für Ihre personenbezogenen Daten geltenden Aufbewahrungsfristen hängen vom jeweiligen Zweck ab, zu dem diese Daten verarbeitet werden. Ein Überblick über die verschiedenen in dieser Datenschutzerklärung geltenden Aufbewahrungsfristen lässt sich hier in einem halbwegs übersichtlichen Format nicht darstellen. Als Kriterium für die Festlegung der jeweilig geltenden Aufbewahrungsfristen gilt, dass wir die in dieser Datenschutzerklärung genannten personenbezogenen Daten so lange aufbewahren bzw. speichern,
Im Allgemeinen bewahren wir Ihre Daten nur so lange auf, wie dies in Verbindung mit den Zwecken, zu denen wir diese Daten verarbeiten, erforderlich ist. Allerdings kann es Ausnahmen in Bezug auf die allgemein geltenden Aufbewahrungsfristen geben.
Ausnahme: Kürzere Aufbewahrungsfristen. Sofern Sie von bestimmten Datenschutzrechten Gebrauch machen sollten, kann es vorkommen, dass VISUfarma Ihre Daten früher löscht, als dies nach den allgemein geltenden Aufbewahrungsfristen der Fall wäre; andererseits können diese Daten aber auch länger als üblich gespeichert bzw. aufbewahrt werden. Nähere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte dem Abschnitt „Welches sind Ihre Rechte?”.
Ausnahme: Längere Aufbewahrungsfristen. Es gibt bestimmte Situationen, in denen wir Ihre Daten über einen längeren Zeitraum hinweg aufbewahren bzw. verarbeiten, als dies für den betreffenden Verarbeitungszweck erforderlich ist. Dies gilt beispielsweise für den Fall, dass wir Ihre Daten aufgrund folgender Umstände für einen längeren Zeitraum verarbeiten müssen:
Wie bereits oben erwähnt, ist es unter Umständen möglich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben; dies erfolgt zur Erfüllung der oben genannten Zwecke. Wir tun dies nur in folgenden Fällen:
Wir können bzw. dürfen Ihre Daten nach dem so-genannten „Need-to-know-Prinzip” an die oben genannten Parteien weiterleiten. Der Begriff „need-to-know” bedeutet in diesem Zusammenhang, dass eine beteiligte Partei nur dann bzw. nur in dem Maß auf Ihre Daten zugreifen kann oder darf, wie dies zur Erbringung professioneller Dienstleistungen durch diese Partei notwendig ist.
Normalerweise erfolgt keine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs. Allerdings kann es in Ausnahmesituationen dennoch vorkommen, dass Ihre Daten außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs weitergeleitet werden. So gibt es mitunter Parteien, die an der Verarbeitung Ihrer aus dem EWR oder UK stammenden Daten beteiligt sind. Diese Parteien können ihren Sitz in einem anderen Land haben. Sofern Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, erfolgt dies ordnungsgemäß in nachfolgend genannter Weise. Eine Übersicht über die EWR-Mitgliedsstaaten findet sich unter diesem Link.
Die Übermittlung Ihrer Daten an Dritte außerhalb des EWR kann in erster Linie auf legitime Weise auf Basis einer Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission erfolgen, im Rahmen derer festgelegt wird, dass das betreffende Drittland (bzw. der Teil des betreffenden Drittlands) ein angemessenes Maß an Datenschutz gewährleistet. So basiert beispielsweise die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns von einem im EWR befindlichen Land ins Vereinigte Königreich auf der für das Vereinigte Königreich geltenden Angemessenheitsentscheidung. Eine Übersicht über die anwendbaren Angemessenheitsentscheidungen findet sich unter diesem Link.
Sofern Ihre personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb des EWR, für welches keine Angemessenheitsentscheidung in Kraft ist, übermittelt werden, (so) gilt eine zwischen uns und der betroffenen Partei abgeschlossene Vereinbarung über die Anwendbarkeit der maßgeblichen Version der Standardvertragsklauseln. Hierbei handelt es sich um einen Standardvertrag, mit dem der Schutz Ihrer Daten gewährleistet werden soll und der von der Europäischen Kommission genehmigt worden ist; hierbei füllen die betreffenden Vertragsparteien die entsprechenden Anlagen aus. Die unterschiedlichen Versionen der Standardvertragsklauseln finden Sie unter diesem Link, während Sie folgender Link zu den Versionen der für das Vereinigte Königreich geltenden Standardvertragsklauseln führt. Gegebenenfalls sind etwaige zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.
Bei bestimmten Szenarien können wir uns auch auf die in Artikel 49 der DS-GVO genannten Ausnahmeregelungen zur Rechtfertigung eines Datentransfers berufen. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten unter folgenden Bedingungen weitergeben dürfen: (i) auf Basis Ihres ausdrücklichen Einverständnisses, (ii) sofern dies für die Erfüllung eines mit Ihnen oder eines in Ihrem Interesse abgeschlossenen Vertrages erforderlich ist, oder (iii) sofern dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Zuletzt sei noch erwähnt, dass wir in Ausnahmefällen Ihre Daten auch dann weiterleiten dürfen, wenn eine solche Datenweitergabe auf Basis zwingender berechtigter Interessen unsererseits erforderlich ist und Ihre eigenen Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.
Sie können uns gerne kontaktieren, sofern Sie zusätzliche Informationen darüber wünschen, wie wir festlegen, ob ein Transfer Ihrer Daten außerhalb des EWR gerechtfertigt ist oder nicht. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.
Basierend auf der DS-GVO sowie der Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs stehen Ihnen unterschiedliche Datenschutzrechte zu. In welchem Umfang Sie von diesen Rechten Gebrauch machen können bzw. dürfen, hängt von den Bedingungen der Datenverarbeitung ab, so zum Beispiel davon, wie VISUfarma personenbezogene Daten verarbeitet, aber auch von der Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung. Nachfolgend haben wir eine Zusammenfassung der Ihnen gemäß der DS-GVO zustehenden datenschutzbezogenen Rechte erstellt. Nähere Hinweise hierzu finden Sie auf dieser Internetseite oder auf dieser Internetseite der Europäischen Kommission.
Wir werden möglichst zeitnah auf sämtliche Anfragen antworten. Sollte eine vollständige Beantwortung unsererseits aufgrund der Komplexität oder der hohen Anzahl an Anfragen mehr als einen Monat in Anspruch nehmen, so werden wir Sie entsprechend informieren und Sie diesbezüglich auf dem Laufenden halten. Bitte beachten Sie außerdem, dass wir möglicherweise weitere Angaben erfragen, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.
Ihre Datenschutzrechte. In Verbindung mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns stehen Ihnen nachfolgend genannte Datenschutzrechte zu.
Das Recht auf Datenberichtigung ist nicht zur Korrektur fachlicher Stellungnahmen, Befunde bzw. Ergebnisse oder Schlussfolgerungen, mit denen Sie nicht einverstanden sind, vorgesehen. Jedoch kann VISUfarma in solchen Fällen in Erwägung ziehen, Ihre diesbezügliche Stellungnahme zu Ihren Daten hinzuzufügen.
Wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können. Sie können Ihre datenschutzbezogenen Rechte kostenfrei durch Versenden einer E-Mail an die unten genannten Kontaktdaten (wahrnehmen und) geltend machen. Sollten diesbezügliche Anfragen nachweislich unbegründet oder überzogen sein, insbesondere bei wiederholter Einreichung solcher Anfragen bzw. Anträge, so berechnen wir Ihnen entweder eine angemessene Gebühr oder lehnen die Bearbeitung Ihrer Anfrage ab.
Überprüfung Ihrer Identität. Möglicherweise bitten wir Sie um Bereitstellung konkreter Angaben, anhand derer sich Ihre Identität bestätigen lässt, bevor wir in weitergehender Form auf Ihre datenschutzbezogene Anfrage antworten.
Weitere Bearbeitung bzw. Nachverfolgung Ihrer Anfragen. Wir informieren Sie möglichst zeitnah über den Status der weiteren Bearbeitung Ihrer Anfrage; grundsätzlich erfolgt dies innerhalb eines Monats nach Eingang einer solchen Anfrage. Je nach Komplexität des Gesuchs und der Anzahl an eingehenden Anfragen bzw. Anträgen kann sich die Bearbeitungszeit unter Umständen um weitere zwei Monate verlängern. Wir benachrichtigen Sie über eine solche verlängerte Bearbeitungszeit innerhalb eines Monats nach Eingang der betreffenden Anfrage. Aufgrund der geltenden (datenschutzrechtlichen) Gesetzesbestimmungen kann es sein, dass wir Ihre Anfrage zurückweisen bzw. zurückweisen müssen. Sollten wir Ihrer Anfrage bzw. Ihrem Antrag nicht entsprechen können, so werden wir Sie über die entsprechenden Gründe vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher oder aufsichtsbehördlicher Beschränkungen in Kenntnis setzen.
Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder weitergehende Informationen zur Art und Weise der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, (so) schicken Sie uns bitte eine E-Mail an: privacy@visufarma.com.
Die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung können sich bisweilen ändern. Sofern wir maßgebliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen bzw. veröffentlichen sollten, werden wir sicherstellen, dass wir uns diesbezüglich mit Ihnen über unsere regulären Kommunikationskanäle in Verbindung setzen.
Feedback ist wesentlicher Bestandteil einer stetigen Verbesserung. Wenn Sie Feedback zu dieser Datenschutzerklärung geben möchten, so schreiben Sie uns bitte an folgende E-Mail-Adresse: privacy@visufarma.com.